Korištenjem ove web stranice i njenih usluga smatramo da ste u potpunosti suglasni i prihvaćate uvjete i politiku privatnosti. Ako se ne slažete s uvjetima korištenja web stranice i/ili politikom privatnosti, ne smijete koristiti ovu web stranicu niti usluge koje nudi. Korištenje web stranice izričito je uvjetovano suglasnošću sa svim uvjetima ovog ugovora, uz isključenje svih drugih uvjeta.
Tko ima pravo na usavršavanje na Online platformi Maja Kraljević?
Maja Kraljević program dostupan je svima bez obzira na spolnu, nacionalnu, vjersku ili bilo koju drugu orijentaciju. Ista prava ostvaruju svi sudionici bez obzira na obrazovnu razinu, predznanje ili sposobnosti. Strani državljani ostvaruju ista prava i mogu koristiti programe platforme pod jednakim uvjetima, ako jezička barijera ne predstavlja problem.
Način sudjelovanja tijekom participacije u programima web stranice Maja Kraljević.
Proces programa ostvaruje se online putem. Svi potrebni materijali za praćenje programa dostavljaju se korisnicima na online platformi.
OBAVIJEST KORISNICIMA MOŽE SE VRŠITI:
Putem e-pošte
Putem web stranice Maja Kraljević
Putem platforme za učenje
Telefonom
SMS-om
Poštom
Korisničko ime i lozinka otvaraju se na ime korisnika koji se registrira na platformi.
Najoštrije je zabranjeno proslijeđivanje ovih informacija trećim stranama. Svaka zloupotreba bit će momentalno sankcionirana.
Korisnik dobiva na stranici materijal za trening i prehranu. Korisniku nisu potrebni nikakvi dodatni materijali kako bi uspješno koristio platformu, već mu je sav materijal osiguran i dostupan na online platformi.
UPOTREBA MATERIJALA I USLUGA JE NA OSOBNU ODGOVORNOST KORISNIKA
Pristupom programu korisnik prihvaća da vježbe izvodi na vlastitu odgovornost, kao i da Fit Factory ne snosi odgovornost u slučaju ozljede.
AUTORSKA PRAVA
Cijeli materijal Maja Kraljević zaštićen je autorskim pravom.
POLITIKA REKLAMACIJE
Postupak reklamacije – Programi koji se prodaju putem naše online platforme predstavljaju oblik isporuke digitalnog sadržaja koji nije isporučen na trajnom nosaču zapisa već online putem prikaza videa, audio zapisa, tekstualnog sadržaja, kvizova i igara na platformi.
Fit Factory ne preuzima nikakvu odgovornost za greške kupaca, proizvode pogrešno kupljene ili bilo koje druge greške koje se odnose na Vaše postupke prilikom kupovine na Web stranici i u tim slučajevima reklamacija nije moguća. Ako imate nepravilnosti u radu prilikom kupovine programa na Web stranici ili niste dobili kupljeni program, molimo Vas da kontaktirate korisničku službu info@majakraljevic.com i mi ćemo se potruditi da otklonimo nepravilnosti kako biste dobili kupljeni program.
Ako želite započeti proces reklamacije, potrebno je da nam se obratite na email info@majakraljevic.com s zahtjevom za reklamaciju. U slučaju povrata sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, djelomično ili u potpunosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povrat sredstava vrši se isključivo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtjev obaviti povrat sredstava na račun korisnika kartice.
PRAVO NA POVRAĆAJ NOVCA
U slučaju odustanka od programa ili nezadovoljstva, potrošač ima pravo na zahtjev za povrat novca, ukoliko:
Zahtjev za reklamaciju podnese u roku od 48 sati od aktivacije profila na platformi. Zahtjev se šalje elektroničkim putem na adresu info@majakraljevic.com
Povrat novca vrši se u roku od 30 dana.
Troškovi vraćanja novca – Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac.
Fit Factory ne odgovara za zdravstveno stanje korisnika. Korisnik je upoznat o potrebi savjetovanja sa svojim liječnikom prije pristupanja korištenju usluga platforme.
Registracijom na platformu korisnik je suglasan da je dobrovoljno, isključivo na svoj rizik i odgovornost pristupio treninzima na online platformi Maja Kraljević pod pretpostavkom postojanja rizika od povređivanja i zadobivanja bilo kakvih bolesti ili zdravstvenih stanja proizašlih iz navedenih treninga, te mogućnosti nastanka štete.
IZJAVA O KONVERZIJI
Za informativni prikaz cijena u drugim valutama koristi se srednji kurs Centralne banke Bosne i Hercegovine. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica bit će izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cijene navedene na našem sajtu.
POLITIKA PRIVATNOSTI
Kako bismo osigurali zaštitu Vaše privatnosti i približili Vam način prikupljanja, upotrebe, povezivanja, objavljivanja i korišćenja ličnih podataka postupamo u skladu sa Politikom privatnosti.
OPĆE INFORMACIJE
Prije prikupljanja podataka, online platforma Maja Kraljević obavještava kupce na koje se podaci odnose o sljedećem:
Da je Online platforma uspostavljena od strane subjekta Fit Factory, 71250 Kiseljak;
Da je primarna svrha prikupljanja i obrade podataka omogućavanje nesmetanog funkcioniranja Online platforme, sigurnost korisnika Online platforme, i omogućavanje elektroničke trgovine posjetiteljima Online platforme u skladu sa zakonom;
Da se prikupljeni podaci koriste na način koji omogućava identifikaciju osoba sudionika elektroničke trgovine u skladu sa dobrim poslovnim običajima, čuvanjem poslovne tajne, a u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Bosne I Hercegovine, Općom uredbom o zaštiti podataka Europske Unije (General Data Protection Regulation – GDPR), i drugim relevantnim pravnim izvorima u području zaštite podataka o ličnosti;
Da je davanje podataka o ličnosti dobrovoljno, te da nitko tko ne želi biti korisnik Online platforme nije obvezan ostaviti bilo kakav podatak, ali da je ostavljanje podataka obvezno za registraciju i kupovinu na Online platformi;
Da osoba koja je dala pristanak o prikupljanju i obradi podataka može u bilo koje doba i bez obrazloženja povući svoj pristanak, što kao pravnu posljedicu proizvodi prestanak svojstva korisnika Online platforme i prestanak svakog daljnjeg prikupljanja podataka od osobe koja je pristanak povukla;
Pa u slučaju nedozvoljene obrade osobe imaju pravo na zaštitu podataka o ličnosti, kao i druga prava koja imaju po osnovu Zakona.
ZAŠTITA I SIGURNOST PODATAKA O LIČNOSTI NAŠIH KUPACA, KLIJENATA I POSLOVNIH PARTNERA JE PRIORITET ONLINE PLATFORME MAJA KRALJEVIĆ.
Podaci o ličnosti kupaca koje prodavac prikupi prilikom zaključenja ugovora o članstvu bit će obrađivani i čuvani radi realizacije kupovine naših usluga, kao i u cilju realizacije prava kupaca propisanih Zakonom o zaštiti potrošača.
PRIKUPLJANJE PODATAKA
Radi uspješne obrade narudžbina kupaca potrebno je da kupci Online platformi dostave sljedeće podatke: ime i prezime, adresa, e-mail i broj telefona. Uz pomoć tih podataka Online platforma će biti u mogućnosti kupcima isporučiti naručenu robu, kao i obavijestiti kupce o trenutnom statusu narudžbine. Online platforma prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke nužne za poslovanje i informiranje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Prijavom ili registracijom na Online platformi podrazumijeva se suglasnost korisnika da mu Online platforma šalje e-mail, sms i viber obavijesti. Online platforma daje kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing, sms i viber lista koje se koriste za marketinške kampanje.
KOLAČIĆI
Kako bi naša web stranica radila pravilno i kako bismo bili u stanju da vršimo dalja unapređenja stranice, a u svrhu poboljšanja vašeg iskustva pregledanja, ova stranica mora vašem računaru da pošalje malu količinu informacija, tzv. “kolačiće” (cookies). Kolačići se sastoje od jedinstvenog niza slova i brojeva koji omogućavaju web stranici da prepozna računar korisnika prilikom njegovog povratka na stranicu ili skupljanje informacija o tome kako korisnici koriste web stranicu. Korišćenjem web stranice, korisnik pristaje na upotrebu kolačića. Ako ne želite da prihvatite kolačiće, možete onemogućiti njihovu upotrebu u vašem web pregledaču. Međutim, ako onemogućite kolačiće, nećete moći da koristite sve interaktivne mogućnosti naše web stranice.
ANALITIKA
Korištenje usluge Google Analytics – Google Analytics koristi kolačiće kako bi analizirao vašu interakciju s našim web stranicama i prati kako koristite web stranicu. Ove informacije koristimo za izradu izvještaja i poboljšanje naše web stranice. Kolačići prikupljaju informacije u anonimnom obliku, uključujući broj posjetitelja web stranice, odakle su posjetitelji došli na web stranicu i stranice koje su posjetili. Ovi podaci se koriste isključivo za poboljšanje naše web stranice i ne mogu vas identificirati lično.
PRAVA IZMJENA
Fit Factory zadržava pravo izmjene ovih općih uvjeta korištenja bez prethodne najave, te nije odgovoran za bilo kakve posljedice koje mogu proizaći iz takvih promjena. Korisnici su dužni redovito čitati uvjete korištenja. Svaka promjena uvjeta korištenja stupit će na snagu objavljivanjem na ovoj web stranici. Ako korisnik nastavi koristiti usluge nakon stupanja na snagu promjena, smatrat će se da je upoznat s promjenama i da ih prihvaća.
Fit Factory zadržava pravo na povremeno održavanje stranice, što može rezultirati privremenim nedostupnostima. Ukoliko dođe do značajnih promjena ili prekida u radu, korisnici će biti obaviješteni putem e-pošte ili objavom na web stranici.
